Blir du syk på Tenerife? Dette må du vite
De fleste reiser til Tenerife uten å tenke på det i det hele tatt — helt til man plutselig trenger det. Et vondt øre etter dykking, en solforbrenning som ble verre enn ventet, en mageinfeksjon fra noe man spiste, eller et rent uhell på en av de bratte fjellveiene. Her er en praktisk gjennomgang av hva du faktisk skal gjøre, og hvor du skal dra, om noe skjer mens du er på øya.
Start her: 112
Uansett hvor på øya du er, er 112 det eneste nummeret du trenger å huske i en nødsituasjon. Det er et felles nødnummer for ambulanse, politi og brannvesen i hele Spania, operatørene snakker flere språk inkludert engelsk, og en ambulanse som sendes ut via 112 tar deg inn i det offentlige helsevesenet.
Dette siste punktet er verdt å merke seg. Ber du i stedet hotellet om å tilkalle en lege, havner du nesten alltid i det private systemet i stedet — og da betaler du som regel kontant eller med kort der og da, uavhengig av om du har reiseforsikring eller europeisk helsetrygdkort.
Offentlig eller privat — hva er forskjellen i praksis
Tenerife har, akkurat som Gran Canaria, et klart skille mellom offentlig og privat helsevesen, og i de store feriestedene i sør er det private tilbudet ofte det du møter først — rett og slett fordi det er tettest utbygd der turistene bor.
I sør, rundt Costa Adeje, Los Cristianos og Playa de las Américas, er de mest brukte stedene:
El Mojón — det offentlige sykehuset som ligger på høyden over Los Cristianos, regnet som det mest moderne offentlige sykehuset i sør
Hospiten Sur (kjent lokalt som "det grønne sykehuset" / Green Clinic), mellom Los Cristianos og Las Américas — privat, men tar imot akuttpasienter med europeisk helsetrygdkort under visse betingelser
Quirónsalud Costa Adeje i San Eugenio — privat sykehus, ofte det nærmeste alternativet om du bor i selve Costa Adeje
Helsesenter (Centro de Salud) i både Costa Adeje og Los Cristianos — det naturlige første stoppet for noe som ikke er en akutt nødsituasjon.
I nord, rundt Santa Cruz og La Laguna, er de store offentlige sykehusene:
Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria i Santa Cruz de Tenerife — et av de største og mest anerkjente sykehusene på øya
Hospital Universitario de Canarias, i La Laguna
Bor du i nord og trenger akutt hjelp, er disse to naturlige referansepunkter — men har du bare bil, er avstanden fra sør til nord betydelig (regn minst en time), så ved noe akutt i sør bør du alltid holde deg til de sørlige alternativene.
Europeisk helsetrygdkort (EHIC/GHIC)
Er du EU-, EØS- eller sveitsisk borger med gyldig europeisk helsetrygdkort, har du rett til medisinsk nødvendig offentlig behandling på samme vilkår som spanske innbyggere. For nordmenn fungerer dette kortet på samme måte som for EU-borgere, siden Norge har avtale gjennom EØS — husk å bestille det fra Helfo før du reiser, det er gratis.
Den viktige begrensningen: kortet dekker ikke privat behandling. Og som nevnt over er mye av det tilgjengelige tilbudet i feriestedene i sør nettopp privat. Det er derfor reiseforsikring ikke er noe du bør la stå åpent — den dekker gapet mellom det helsetrygdkortet faktisk betaler for, og hvor du mest sannsynlig faktisk blir behandlet.
Apotek
Apotek (farmacias) kjennetegnes av et grønt kors, og er det naturlige første stoppet for alt som ikke er akutt — solforbrenning, insektstikk, mageproblemer, mildere infeksjoner. Spanske farmasøyter har god utdanning og kan gi råd og selge en god del uten resept, inkludert ting man i Norge må ha legeresept for.
Hvert distrikt har en vaktordning (farmacia de guardia) som sikrer at minst ett apotek holder åpent utenom vanlig åpningstid — oversikten over hvilket som har vakt henger som regel i vinduet på de apotekene som er stengt, og de fleste hoteller og turistkontor kan også opplyse om dette.
Hva du bør gjøre, steg for steg
Ved noe akutt eller livstruende — ring 112 direkte. Ikke gå via hotellet først, siden det kan forsinke responsen og dessuten sende deg inn i det private systemet.
Ved noe som haster, men ikke er livstruende — dra til nærmeste helsesenter (Centro de Salud) eller det offentlige sykehuset i ditt område (El Mojón i sør, Candelaria eller Universitario de Canarias i nord). Ta med helsetrygdkortet.
Ved mindre plager — start med et apotek. Farmasøyten kan ofte løse problemet på stedet, eller henvise deg videre om det er nødvendig.
Trenger du fast medisin — ta med nok til hele oppholdet, pluss litt margin. Å få utskrevet spansk resept som kortidsbesøkende er mulig, men tar tid, og ikke alle medisiner har samme navn eller er like lett tilgjengelige som hjemme.
Praktiske råd for å unngå å havne her i utgangspunktet
De aller fleste helseproblemer besøkende faktisk opplever på Tenerife er fullt mulig å unngå: solforbrenning, dehydrering og overoppheting ligger milevis foran alt annet i statistikken. Drikk mer vann enn du tror du trenger, bruk solkrem jevnlig — også i skyet vær, siden UV-strålingen her er sterkere enn de fleste er vant til fra Nord-Europa — og vær ekstra forsiktig med barn og eldre i de varmeste periodene på dagen.
Oppsummert
Ring 112 ved alt akutt. Bruk apoteket til det meste av det som ikke er det. Ha helsetrygdkortet lett tilgjengelig, men stol ikke på at det dekker alt — skikkelig reiseforsikring er det som faktisk redder deg økonomisk om du havner i det private systemet, som du fort gjør i de store feriestedene i sør. Og husk at hotellets egen "legetjeneste" nesten alltid betyr privat regning, selv om det kan føles som det enkleste valget der og da.
Adresser, telefonnumre og rutiner kan endre seg — sjekk alltid oppdatert informasjon hos ditt forsikringsselskap eller norsk UD før avreise, spesielt om du har kjente helseutfordringer fra før.
Kommentarer